病人预约与就诊管理旨在解决患者就医难问题。通常情况下,患者到医院就诊(门诊),看普通医生,开一些药,做2项检查,大致花费的时间为1天,甚至要到第二天。某三甲医院门诊主任说,那些乡下来的患者看一次病,真够可怜的,没钱的患者就睡在走廊,很多时候,他们的病情会加重。
医院人多,到处见到排队的人群,来来去去找地方的人,别说是病人,正常人都给弄晕。一些医院提供了服务队,有担架服务,或者代替送标本之类的。医院也有信息系统,开医嘱、收费、检查检验等都实现了信息化,而且有预约,有排队系统。但这些就医困难的情形仍然没有得到改善。
门诊主任说,是否可以集中预约,让患者少走动,又可以协调好时间?可以说,每个医院管理者都在思考如何解决这个问题。这也是促使我们设计本系统的动机。
- 预约门诊,让患者知道某个时间段有多少人在等待看医生
- 由医生或候诊管理护士统一为患者预约诊疗服务,减少排队等候
- 为后勤保障服务队提供服务信息,如盲人导医,担架、轮椅服务等
这是一个理想的模型,实际的运作不仅与医院管理意识和力度有关,而且需要有很好的系统支持,存在的阻力和困难是可以理解的。
我们不仅提供 支持病人预约与就诊过程管理软件系统,更配合您的医院管理变革,让患者满意,让就医变得有序。
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