本系统覆盖范围包括门急诊和住院病人的预约与就诊过程管理，系统用户包括(但不限于)：

• 资源规划者，如医生、放射科技师等资源掌控者，也可以由授权的护士来维护医生的工作时间计划
• 资源预约（请求）者，如门诊医生预约中心的工作人员，医生，患者
• 医疗服务提供者，如医生、理疗师，放射科技师等
• 就诊等候区管理护士
• 医院管理者
• 就诊辅助服务中心经理和工作人员